3PL:

Abreviación para Third Party Logistics.

Abrazadera:

Un acoplamiento de una carretilla elevadora compuesto de dos almohadillas que presionan o sujetan los productos para que pueda ser levantado, trasportado y amontonado. Las abrazaderas usan presión hidráulica aplicada a través de las almohadillas o los brazos para amontonar los productos suavemente. Hay abrazaderas de cajas, para manejar pilas de cajas, y abrazaderas circulares, con almohadillas curvadas para manejas rollos de productos.

Acarreo:

Típicamente significa el transporte de un trailer o contenedor desde/hacia un puerto marítimo o campo intermodal.

Acceso multi-site:/a

Controlar procesos en múltiples sitios de negocio en Internet con datos simultáneos en tiempo real y análisis.

Acoplamiento para hoja deslizable:

Un acoplamiento que se pone al frente de la carretilla elevadora, usado para manejar los productos de las hojas deslizables.

Acoplamiento:

Cualquiera de los dispositivos, usualmente operados hidráulicamente, localizados el la parte delantera de un carretilla elevadora para facilitar el manejo de los productos. Los acoplamientos más comunes son trincheras, abrazaderas y empujadoras.

Adicionales:

Una actividad suplementaria, servicios o materiales, fuera del proceso normal de los servicios de manejo y almacenaje. Se cobra de acuerdo al contrato del cliente. Los más comunes son labores extras, recuperación de bienes, y cargos por el conocimiento de embarque.

Administración de la Cadena de Suministro:

Manejar y controlar el flujo de bienes a través de la cadena de suministro.

Almacenamiento en recepción:

Lo mismo que almacenamiento inicial.

Almacenamiento inicial:

Cargo de almacenamiento por el mes en el cual el producto ha sido recibido por primera vez.

Almacenamiento permanente:

Un monto de dinero cobrado a un cliente por su almacenamiento mensual; está basado en la cantidad el producto almacenado el primer día del mes.

Almacenamiento Renovado:

Lo mismo que Almacenamiento permanente.

Apilamiento manual:

Manejo manual de cajas sobre o fuera un vehículo de transporte o unidad de carga.

AR (Autorización de retorno):

Usualmente es un número entregado por el cliente  autorizando el regreso de un producto desde el consignatario al proveedor de servicios logísticos.

Área de Staging:

Un área designada en el almacén donde los productos se ponen antes de despacharlos o recepcionarlos.

Asignar:

En el sistema computarizado, asignar se refiere al proceso de asignar casos específicos a un producto, definido por unidades, ubicación y/o palé para una orden dada.

ASN (Advance Shipping Notice/ Anticipación de una Noticia de Despacho):

Noticia enviada desde una ubicación de despacho a una ubicación de recepción, que notifica el despacho de un envío. Se utiliza en despachos entrantes y salientes. Puede ser enviado electrónicamente o en una copia en papel.

Autorización de devolución:

Ver AR.

Bailee:

Una compañía o individual a quien se le  encarga la propiedad de otro y que tiene la responsabilidad de su cuidado.

Bloquear y reforzar:

Cualquiera de la variedad de métodos para asegurar la mercancía cuando se transporta en vehículos. Se usa particularmente para mercancía de contexto raro, susceptibles a moverse en transito.

Bolsa de aire:

Un tipo de embalaje. Una bolsa inflable, usualmente construida de papel o plástico, usada para llenar espacios vacíos entre cargas de productos en carros de carga o tráileres para evitar que los productos se desplacen.

Break Bulk (Separación a granel):

Un proceso de manejo de mercancía que involucra la separación de una cantidad de mercancía grande en cargas más pequeñas.

Cadena de distribución/suministro:

Proceso por el cual un organización crea y distribuye sus productos desde que son material de extracción y manufacturados, hasta que llegan a las manos de sus minoristas o clientes.

Calzar:

Usar una cuña de madera o metal, llamada “calzo” para bloquear el movimiento de las ruedas de un trailer o carro de carga mientras está siendo cargado o descargado.

Cama Plana:

Un trailer abierto con una sola mampara frontal. Tampoco tiene paredes, techo ni puertas y es usada para producto que tiene que ser cargados o descargados del nivel del piso, tales como materiales de construcción.

Carga de Piso:

Se refiere a un producto directamente amontonado sobre el piso de un vehículo de transporte. El producto puede ser acomodado a mano o a través del uso de una carretilla elevadora. Posteriormente es paletizado o removido del vehículo manualmente.

Cargos adicionales:

El monto cobrado al cliente por proveerle servicios o materiales adicionales.

Carretilla elevadora:

Un tipo de “camión” elevador usado para levantar, amontonar y transportar palés de producto a través de una serie de hojas y tenedores frontales.

Carrier (Transportista):

Una compañía de carros de carga, camiones, aéreo líneas, envío de paquetes u otro, que transporte productos o pasajeros.

Case Pick (Preparación de Unidades):

La selección manual de seleccionar y levantar unidades individuales (cajas, bolsas, etc.) desde una unidad de carga, para poder completar una orden.

Centro de distribución:

Centros en los que se almacenan los bienes usando espacio en los almacenes para que las mercancías puedan ser enviadas a un solo destino o a múltiples destinos a través de una ruta específica..

Chasis:

Una estructura de traileres, con ruedas que soporta contenedores tipo trailer que están siendo transportados por tierra, típicamente después de movimiento ferroviario o marítimo.

Cliente:

Un productor, minorista, distribuidor u otro negocio que contrate a un proveedor de servicios logísticos para que almacene, maneje, manipule y distribuya sus productos. Todos los productos dentro de los almacenes son propiedad de los clientes.

Código de barra:

Un tipo de etiqueta usada para identificar productos. El más común es el UPC (Universal Product Code/Código Universal de Producto) encontrado en casi todo los productos vendidos en las tiendas. Consiste de una serie de barras espaciadas escaneables con láser a través de una RF (Radio Frequency) gun (pistola de radio frecuencia) o lector. El código de barras representa un número de identificación guardado en un sistema computacional junto con otra información sobre el producto.

Código de Fecha:

Una serie de caracteres colocados en un producto por un fabricante, con el objetivo de poner una fecha al producto. El código de fecha puede ser una fecha determinada o en formato de código. El código de fecha puede referirse a la producción, “usado por, o a la fecha de expiración del producto.

Código de Lote:

Vea Código de Fecha.

Código de producto:

Una serie de caracteres asignados por el fabricante para identificar cada uno de sus productos. Usualmente es el SKU.

Código SCAC/SCAC (Standard Carrier Alpha Code/Código Alfabético de Transportista Estándar):

Un código único de 2 a 4 letras, asignado a las compañías de transporte con propósitos de identificación. Estos códigos son requeridos para el EDI, y son impresos en el conocimiento de embarque y otros documentos de transporte.

COFC (Container on Flat Car/Vagon plataforma para contenedores):

Un contenedor  sobre un chasis es cargado, llevado a un campo de rieles, descargado del chasis, puesto sobre un vagón plataforma, tirado por un riel, puesto de nuevo sobre el chasis y llevado hasta su destino.

Conocimiento de embarque:

Documento legal emitido por el Sistema de Administración de Almacenes (WMS) o el Sistema de Administración de Transporte (TMS), autorizando el transporte de un producto. Detalla el despachante, destinatario, productos, piezas. Las firmas en el conocimiento de embarque transfiere la responsabilidad del envío, del despachante al carrier y al destinatario.

Consignatario:

Un negocio o individuo al cual se despachan los productos del cliente. El consignatario, típicamente es el cliente del cliente.

Consolidar:

Combinar uno o más cargamento que van a una misma dirección o destino, en un solo trailer.

Contenedor:

Un contenedor de transporte similar al trailer. A diferencia del trailer  que permanentemente tiene ruedas y tren de aterrizaje acoplados, un contenedor es movilizado sobre un chasis separable. Los contenedores pueden amontonarse sobre barcos o carros ferroviarios y venir en distintas medidas. Antes se usaban exclusivamente para envíos marítimos, ahora se usan en todas partes.

Conteo cíclico:

El proceso de contar un inventario físico de productos seleccionados en un ciclo para que después de un periodo de tiempo, todos los productos hayan sido contados y los balances físicos hayan sido consolidados al libro de inventario.

Contract Warehousing (Almacenamiento por contrato):

Un servicio de almacenamiento similar al public warehousing (almacenamiento público), exceptuando que en este caso el dueño del inventario comparte el riesgo de rentar espacio sin importar su uso. Normalmente el costo del almacenamiento contratado es menor al del almacenamiento público.

Contrato:

Una vinculación legal acordada entre una compañía y un cliente, estableciendo términos de acuerdo, límites de responsabilidad, costos de almacenaje, manejo y transporte, y cargos adicionales.

Costos fijos:

Cualquier costo de producción que no varía significantemente con el volumen de producción.

Cross Dock (Rampa de transferencia)/Cross Docking (Cruce de andén):

Recibir un producto y despacharlo el mismo día o por la noche, sin haberlo almacenado.

Cubo:

Volumen en pies cúbicos. Típicamente se refiere al volumen de espacio ocupado por productos en un trailer, contenedor, o carro ferroviario o el tamaño de una caja o palé.

Daño de entrantes:

Daño a un producto, encontrado en una carga entrante, no ocasionada por quien la recibe.

Daño en almacenes:

Daño a los productos del cliente que ocurren en el almacén en el proceso de manejo. Usualmente deriva en una demanda por parte del cliente al almacén.

Daño oculto:

Daño de un producto que no es obvio hasta su recepción, cuando el producto es examinado o su condición se hace aparente durante su almacenamiento o manejo.

Depositante:

Ver cliente. Llamado así, puesto que el cliente es quien deposita los bienes en el almacén.

Deshecho:

Descartar o destruir productos que han sido dañados o designados por el cliente, como expirados o no despachables por otras razones.

Desmontar:

Este término es usado para describir el proceso de descarga de vehículos con mercancía entrante

Despachar un producto:

El proceso de seleccionar, cargar y mandar productos salientes.

Disposición:

El proceso de especificar lo que debe ser hecho con un producto que está congelado. También se usa para referirse al  deshecho de productos en mal estado.

E-business

Es usar tecnología para mejora los procesos de negocio. Esto incluye manejar procesos internos como los recursos humanos, finanzas y sistemas de administración, así como también procesos de venta, marketing, distribución de bienes y servicios y relaciones con los clientes.

Comercio electrónico

Una manera de ejecutar transacciones y compartir información con otros negocios, consumidores y el gobierno, usando una computadora y redes de telecomunicación, incluyendo el Internet.

Doble Ancho:

Un acoplamiento de la carretilla elevadora que tiene dos series de trincheras que permiten mover el doble de productos en dos palés.

EDI (Electronic Data Interchange/Intercambio Electrónico de Datos):

Se refiere al intercambio computarizado de información entre dos o más socios de cadenas de distribución que reemplazan documentos en papel, cuyos datos son introducidos a un sistema computacional.

En reserva:

Se refiere a los productos que son puestos a un lado por alguna razón específica para su envío posterior.

Entrantes:

Una carga entrante.

Envoltorios de burbujas:

Bolsa de plástico con burbujas de aire integradas, que es usada como un material de protección de empaques.

Estante (rack):

Estructura de metal en el almacén usado para depositar productos en palés o amontonados, con elevados niveles de altura. Típicamente son usados para pequeñas cantidades de producto, a manera de ahorrar espacio.

Etiqueta de palé:

UN adhesivo de código de barras que se coloca en una unidad de carga, típicamente al recibirla. La etiqueta de palé puede ser escaneada con la pistola RF.

Etiqueta de ubicación:

Una señal de código de barra que cuelga sobre o en la ubicación del almacén. El número de ubicación puede ser leído desde la etiqueta o escaneada con la pistola RF.

Factura de transporte:

Una factura de transporte cubierta por un conocimiento de embarque específico y generado por un carrier cuando la carga es recogida.

Facturación mensual dividida:

Un método común de cobrar los clientes de almacenes públicos por el almacenamiento inicial . Si el producto es recibido en la primera mitad del mes, 100% del costo del almacenamiento inicial es  aplicado a los productos recibidos durante ese periodo. Si el producto es recibido después del 15 de cada mes, la mitad del costo del almacenamiento inicial es aplicado. Hay una variación a este sistema en el que se cobra el 75% a los productos, sin importar cuando hayan sido recibidos.

Filtrador:

Producto que gotea debido al empaque dañado o deficiente.

Flujo de trabajo:

Es el procesamiento manual y las actividades automáticas para completer un objetivo específico.

FR (Frecuencia de radio):

Transmisión de datos escaneados a mano con una pistola RF u otro dispositivo RF, a una computadora.

Haz Mat:

Abreviación para hazardous material (material peligroso); se refiere a productos que puedan poner en riesgo la seguridad personal en cuando a salud y seguridad, ambiente o propiedad, si son transportados, almacenados, manejados y dañados de manera inadecuada. Se incluyen por ejemplo: inflamables, corrosivos, explosivos y venenos. El manejo y transporte de este tipo de productos son regulaos estrictamente por varias agencias de gobierno.

Hojas deslizables:

Una hoja de cartón con un borde sobresaliente en el cual el producto se sujeta; se usa en lugar de un  palé. Para manejarlas se usan Pull Paks que comprimen el borde de la hoja.

Información en tiempo real:

Información en tiempo-real son datos que llegan instantaneamente, sin ningún tipo de retrasos.

Intercambio de palés:

El proceso de intercambiar palés con un carrier, cliente, o consignatario, en igual cantidad y calidad.

Intermodal:

Una actividad de transporte que involucra más de un modo de transporte para mover la carga desde el lugar de origen hasta el destino.

Interplanta:

Una carga transportada desde las instalaciones de un cliente, hasta otra controlada por el mismo cliente; no incluye productos enviados a un consignatario.

Inventario disponible:

La cantidad de productos disponibles en un almacén: no incluye los productos designados o dañados. congelados, reservados o dañados.

Inventario existente:

La cantidad de producto en el almacén: incluye productos designados como disponibles, dañados, congelado o envíos pendientes.

Inventario Físico:

El proceso de contar manualmente los productos de todos los clientes en un almacén y consolidar el conteo físico en el libro de inventario.

Libro de inventario:

El archivo de los balances de inventarios guardados en el WMS por producto o por SKU para cada cliente. Idealmente, debe coincidir con el actual inventario físico en el almacén.

Línea blanca:

Una línea de sanidad que es blanca, 18 pulgadas de ancho, y es pintada alrededor del perímetro interior de cada almacén; es usada para identificar la contaminación con mayor rapidez y para facilitar la limpieza detrás de los productos almacenados. Ningún producto debe ser localizado sobre la línea blanca.

Logística de la Cadena de Distribución:

El cuidado y movimiento de los productos desde el fabricante, hasta el consumidor final, pasando por los procesos de distribución y almacenajes.

Logística:

El cuidado y movimiento de un producto desde que es material de extracción, manufacturado, almacenado, hasta que se sigue el proceso de distribución para que llegue al consumidor final.

Logística Inversa:

Logística inversa es la devolución de palés vacíos y reusables y contenedores. Se refiere al tratamiento de devoluciones y reclamos de órdenes ya despachadas.

LTL:

Abreviatura para Less than full Truck Load (carga que llena menos de un camión completo).

Mampara:

Un divisor de piso a techo, movible que es usado para separar ambientes y asegura la carga.

Manifiesto:

Un documento que lista todos los productos que están siendo transportados en un solo cargamento, usando varios conocimientos de embarque.

Material de embalaje:

Bolsas de aire o material de empaque corrugado usado para separar, amortiguar y asegurar unidades de cargamento cuando se transportan en camión, contenedores o tren.

Multi-Pack (multi empaque):

Reempacar varios productos de acuerdo a las especificaciones del cliente, para crear un Nuevo paquete con una variedad de sabores o productos. También ser refiere a un área de almacenaje donde el proceso de multi-empaque ocurre.

Negocio en casa:

Un negocio en casa, es un negocio cuya oficina primaria es la casa del dueño. El negocio puede ser de cualquier tamaño o tipo mientras que la oficina como tal esté localizada en casa.

Número de Lote:

Un número asignado a un producto cuando está siendo recepcionado en un almacén a través de los sistemas computaciones. Los números de lote son asignados para productos entrantes, por código de producto y lote.

O.S. & D (Over, short and damage):

Se refiere a la condición de una carga de productos que llega en condición defectuosa, o cuya cantidad no coincide con la especificada en el conocimiento de embarque.

Orden de despacho:

Una instrucción mandada directamente por el dueño de los productos, para el envío de productos fuera del almacén. Una orden de despacho especifica el producto, cantidad, fecha de despacho, destino y puede tener otras instrucciones especiales.

Orden:

Una instrucción específica del dueño de los productos (cliente) para el despacho de los mismos; incluye fecha, destino, productos, cantidades y otra información o instrucciones.

P.O.D. (Proof of delivery/Prueba de envío):

Un conocimiento de embarque firmado, que prueba el despacho.

Palé ID:

Ver etiqueta de palé.

Palé:

Una base de madera o plástico sobre la cual son amontonados los productos para su almacenamiento y transporte.

Pick (Preparar):

Seleccionar un producto para despacharlo de acuerdo a la orden hecha por el cliente.

Pick Line:

Un área en el almacén que contiene unidades de carga de productos desde donde cajas individuales son preparadas y despachadas en cantidades less than full unit load (menos que una unidad de carga completa)

Preparar/empacar:

La selección manual de seleccionar y levantar unidades individuales (cajas, bolsas, etc.) desde una unidad de carga, para poder completar una orden.

Pick Ticket (Ticket de preparado):

Un reporte que muestra que producto deben ser seleccionados para ser despachado. El ticket especifica el código de producto, código de fecha, cantidad y ubicación en la que cada producto será levantado,  preparado y despachado.                  

Pig:

Un tipo de trailer  que puede ser transportado en un carro de transporte o tirado por un tractor.

Piggy Back (Remolque para camión sobre carro plano):

Ver TOFC.

Piggy Back Yard:

A veces llamado patio intermodal. Es un lugar donde están los contenedores o traileres que son transferidos de un lugar a otro (camión a camión, riel a riel, etc.)                                                                         

Pistola de Radio Frecuencia:

Una terminal inalámbrica de radio frecuencia con pantalla que se maneja a mano, un teclado numérico, y un escáner o pistola que es usada por el personal que trabaja en almacenes para escanear los códigos de barra y las etiquetas de ubicación, para luego transmitir o recibir datos hasta/desde la computadora.

Placa:

Etiqueta de palé; se refiere a un número de código de barra único pegado al palé de un producto. Típicamente contiene información sobre el producto sobre el palé.

Pool Distribution:

Un método de distribución con ahorro de costos que involucra el envío de carga máxima, compuesta por múltiples pequeños envíos, desde el origen hasta la rampa de transferencia, el almacén o la Terminal de camiones, desde donde los pequeños envíos son separados y entregados a diferentes camiones distribuidores.

Pool Zone:

Un área geográfica compuesta por múltiples ubicaciones de origen y destino, y cubierta por una seria de tasas de transporte.

Precinto (de seguridad):

Un simple dispositivo, típicamente hecho de plástico o metal delgado, que tiene un número de identificación único y que se usa para sellar los vehículos de transporte y detectar si el vehículo ha sido abierto o no, sin autorización. Los sellos están localizados, de manera que si se cortarán o romperán al abrir las puertas del vehículo.

Preparar/Empacar:

Una operación en almacenes que involucra el preparado individual de productos, sacándolos de sus cajas y poniéndolos juntos en un paquete para su envío.

Productos Congelados:

También llamado inventario congelado. Es el inventario congelado o parado debido a las órdenes del cliente por alguna razón.

Proveedor de Servicios Third Party Logistics:

Una compañía que realice todas o una parte de los procedimientos de la logística de la cadena de suministro de uno o más clientes. Estas actividades pueden incluir el cuidado y control de los productos del cliente; distribución de los productos de acuerdo a las especificaciones del cliente; y servicios especiales como re empaquetamiento y  transporte.

Public Warehousing (Almacenamiento Público):

Este servicio de almacenamiento está directamente asociado con el uso de espacio, transacciones y otro tipo de recursos. El dueño del inventario solamente paga por el uso, por lo tanto, el riesgo en almacén corre por cuenta del dueño del mismo. Este tipo de servicio es más caro que el almacenamiento por contrato

Pull Pak or Push Pull (Empujador/Jalador):

Un tipo de acoplamiento a una carretilla elevadora que es usada para manejar productos amontonados en una hoja deslizable.

Rate Sheet:

Un programa con los cargos por almacenamiento y transporte para el cliente.

Recibir el producto

Los procesos de descargar, registrar y almacenar los productos entrantes.

Recibo de almacén:

Un recibo emitido por los productos recibidos en el almacén. Es un documento legal que detalla la cantidad y condición de los productos recibidos, el lugar de almacenamiento, los deberes y obligaciones del almacén, y los cargos por el almacenamiento inicial y el manejo,

Reclamo:

Una demanda por dinero/compensación emitida por una de las partes en cadena de distribución, hacia otra. Por ejemplo, reclamos son presentados contra almacenes y carriers por pérdida y daño del inventario o carga.

Recuperación de bienes:

La búsqueda manual entre los productos dañados, reempacar los ítems que puedan ser salvados y desechar aquellos que no pueden ser usados.

Rotación de inventario:

El número de veces que un inventario en vendido/despachado en un periodo de tiempo. Típicamente se expresa como rotaciones por año o rotación anual de inventario. Hay varios métodos para calcular la rotación de inventario, pero el más común es unidades despachadas divididas entre unidades promedio disponibles = rotación.

Saliente:

Una carga de producto (orden) despachada a la dirección del cliente.

Shrink wrap (envoltura que se encoge):

Película plástica transparente y pesada que es envuelta alrededor de un producto a través de un proceso de calentamiento y encogimiento.

SKU (Stock Keeping Unit/Unidad de Almacenamiento de Existencias):

Un código de producto asignado por el dueño de la mercancía.

Spot:

Poner un trailer o carro de transporte en una ubicación designada o en la puerta de un almacén.

Stack Height (altura de amontonamiento):

El número de unidades que pueden ser amontonadas una sobre otra de manera segura, sin caer o aplastarse..

Staging (poniendo en escena):

El proceso de posicionar un producto en el almacén después de recibirlo o antes de despacharlo. Se usa para reducir los tiempos de carga, y para permitir revisar e inspeccionar el producto antes de despacharlo, cuando se trata de productos salientes. Cuando se trata de productos entrantes se usa para revisar e inspeccionar los productos antes de acomodarlos en almacén.

Stretch Wrap (envoltura elástica):

Película plástica que se envuelve alrededor de una unidad de carga o una parte de ella para asegurar el producto.

Sufijo:

Una serie específica de caracteres añadidos al final del código de producto para designar algo único sobre el producto, como “producto promociona, nueva etiqueta, condición especial, etc.)

Tarifa:

Un documento publicado por el carrier que describe los cargos de transporte entre dos o más ubicaciones, y contiene otros términos y condiciones que rigen las actividades de transporte.

Third Party Logistics (Servicios logísticos terciarizados):

Es el proporcionar servicios de logística para ciertas funciones de la cadena de suministro por una tercera compañía que no es la dueña de los productos. Las actividades de Third Party Logistics pueden ser limitadas a una función, como ser almacenamiento o transporte, o pueden involucrar muchos otros servicios proporcionados por el proveedor.

TMS(Transportation Management System/Sistema de Administración de Transporte):

Un sistema computacional poderoso, usado para manejar algunos aspectos de transporte.

TOFC (Trailer on flat car/Trailer en carro plano):

También se llama piggyback. Un trailer que es transportado vía terrestre a una terminal de rieles, para recorrer largas distancias, para luego ser despachada por camión a su destino final. Es lo mismo que COFC, con excepción de que el COFC usa un contenedor y no un trailer.

Tractor:

El camión que tira al trailer o contenedor.

Trailer:

Un vehículo rodante de transporte  que tiene acopladas ruedas y un tren de aterrizaje, jalado por un tractor (juntos se llaman trailer tractor) para transportar carga. Un contenedor en chasis también es comúnmente llamando trailer aunque no es estrictamente correcto. 

Tren de aterrizaje:

Piernas de metal con una plataforma al pie que sostiene el frente de un trailer cuando no está enganchado a un tractor.

Unallocate (despejar espacios):

En WMS, se refiere al proceso de liberar espacios de productos.

Unidades de carga:

Múltiples unidades manejadas como si fueran una.

UPC (Código Universal de Producto/Universal Product Code):

Un código usado por un fabricante de bienes empacados y otros para identificar el ítem y el fabricante. El código UPC es el código de barra encontrado en cada uno de los ítems comprados en una tienda minorista.

WSM (Warehouse Management System/Sistema de Administración de Almacenes):

A sistema computacional poderoso usado para manejar todos los aspectos de las operaciones en almacén.